Публічний договір

Публічний договір купівлі-продажу товарів в Інтернет-магазині Artos.in.ua

Загальні положення

1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією Інтернет-магазин «Артос», далі за текстом - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту - «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця "artos.in.ua" (далі - «Інтернет-магазин»).

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем цієї Оферти (акцептом) та моментом укладення цього Договору вважається момент здійснення оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними в Інтернет-магазині Продавця.

1.3. У разі, якщо Користувач не згоден з будь-якими умовами цього договору та/або не згоден дотримуватися умов цього договору (або нової редакції договору), він не має права користуватися можливостями/Сервісами інтернет-магазину і зобов'язаний припинити використання інтернет-магазину та покинути його.

1.4. Адміністрація Інтернет-магазину має право в будь-який момент відмовити будь-якому Користувачеві в реєстрації і/або користуванні Інтернет-магазином в разі порушення ним умов цієї Угоди.

Поняття і визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче приведені терміни мають таке значення:

«Товар» - меблі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;

«Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.

«Оголошення» - повідомлення з інформацією про товари (послуги), яке розміщується Автором оголошення з метою, в тому числі, але не виключно, подальшого продажу або покупки різних товарів і послуг іншими Користувачами. Зміст Оголошення повинен відповідати вимогам до Товарів і Правил розміщення інформації на інтернет-магазині.

«Користувач» - Продавець, Покупець, або Відвідувач, які погодилися з умовами цієї Угоди.

 «Відвідувач» - будь-яка особа, яка має доступ до Інтернет-магазину, за допомогою мережі Інтернет і використовує до Інтернет-магазин.   

«Продавець» - юридична особа або фізична особа-підприємець, яка прийняла умови цього Договору і зареєстрована в інтернет-магазині і має доступ до розділу порталу «Кабінет компанії», в якому може публікувати інформацію про себе (в тому числі - контактну), про пропоновані товари і послуги, комерційні пропозиції і рекламні оголошення, іншу інформацію відповідно до чинного законодавства України. Продавець, який отримує Послугу доступу, одночасно може бути Власником інтернет-магазину. Фізичні особи, які не зареєстровані як підприємці, не можуть здійснювати з використанням інтернет-магазину діяльність з продажу товарів/послуг з метою отримання прибутку.

«Покупець» - будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, фізична особа - підприємець, яка прийняла умови цієї Угоди і яка, користуючись можливостями інтернет-магазину, купує і/або замовляє запропоновані Продавцями, Авторами оголошень товари/послуги. Покупець може бути одночасно Автором оголошення.           
«Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.

Цей Договір регулює купівлі-продажу товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

  • добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
  • самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
  • оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
  • обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
  • оформлення замовлення

3.2. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через Оператора по телефону: (067) 85 82 862, (063) 10 80 076, (099) 55 82 862 або через сервіс сайту Інтернет-магазину artos.in.ua

3.3. При реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну реєстраційну інформацію:

3.3.1. Прізвище, ім'я, по батькові Покупця або вказаної ним особи (одержувача);

3.3.2. Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

3.3.3. Адреса електронної пошти;

3.3.4. Контактний телефон.

3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товарів інтернет-маркеті.

3.6. При оформленні Замовлення через Оператора (п. 4.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 4.2. цієї Оферти.

3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через Оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця реєструються в базі даних Продавця.

3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.9. Договір купівлі-продажу дистанційним способом між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення замовлення на сервісі сайту інтернет-магазину або видачі Продавцем Покупцеві касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату Товару.

Опис послуг

3.1 Інтернет-магазин надає послуги, що дозволяють Продавцям реєструватися та створювати в Інтернет-магазині Облікові записи, пропонувати до продажу товари, розміщувати Оголошення, ознайомлюватися з пропозиціями Продавців та здійснювати покупки.

3.2 Після реєстрації на Порталі Продавець отримує доступ до розділу Порталу «Кабінет компанії», якому присвоюється унікальний ID-номер і в якому він може публікувати інформацію про компанію, яку він надає: контактну інформацію, інформацію про товари і послуги, що пропонуються Продавцем, іншу інформацію про нього.

3.3. Продавець після реєстрації в Інтернет-магазині має можливість користуватися Сервісами Інтернет-магазину без додаткової оплати протягом тестового періоду - 7 календарних днів, після закінчення якого Продавець вибирає один із запропонованих варіантів платних послуг.  Способи, порядок і терміни оплати вказані на сайті в розділі «Кабінет компанії».

3.4. Під час першого замовлення Послуги доступу для Продавця може створюватися особистий інтернет-сайт в Інтернет-магазині (з використанням його апаратних і технічних можливостей), який може використовуватися Продавцем (Власником сайту) для подання або реалізації його товарів, шляхом здійснення електронної угоди. Власник сайту (Продавець) самостійно наповнює Сайт та/або відповідні розділи «Kабінета Компанії» інформацією, він є ініціатором передачі інформації, має можливість змінювати її зміст і вибирати одержувача.

3.4. При першій оплаті і підключенні додаткових послуг, які включають перенесення інформації та Контенту Користувача з Інтернет-магазину на інші ресурси, що належать Власнику Інтернет-магазину, Користувач дає свою згоду на таке перенесення інформації та Контенту, а також на використання переданої інформації, Контенту та інших даних Власником Інтернет-магазину на інших ресурсах.

3.5 Власник Інтернет-магазину не є стороною електронної угоди між Продавцем та Покупцем, предметом якої виступають товари, роботи або послуги, пропоновані Продавцями на їх сторінці. Всі угоди між Продавцями та Покупцями укладаються ними безпосередньо, Власник Інтернет-магазину не є учасником таких угод, а лише надає комунікаційну торгову площадку для розміщення товарних позицій. Власник Інтернет-магазину не несе відповідальності за зміст інформації, що передається, або одержуваної інформації і за шкоду, заподіяну в результаті використання Користувачами/Покупцями результатів Сервісів Інтернет-магазину.

Доставка і передача товару покупцеві

5.1. Способи, порядок і терміни доставки товарів вказані на сайті в розділі «Оплата і доставка». Порядок і умови доставки замовленого товару Покупець погоджує з оператором інтернет-магазину в момент оформлення покупки.

5.2. Самовивіз товару:

5.2.1. Після формування заявки покупець може розрахуватися і отримати свій товар за адресою: Пн - Пт: з 10:00 до 20:00, Сб і Нд: з 10:00 до 18:00 м Червоноград, вул. Богдана Хмельницького 64

5.2.2. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Замовника або його Представнику з моменту отримання товару шляхом і підписання Сторонами товарного чека і / або замовлення (і / або доручення на придбання і доставку товару) на доставку.

5.3. Доставка товару здійснюється власними силами співробітниками інтернет - маркету згідно з умовами доставки, або із залученням третіх осіб (перевізника).

5.4. При отриманні товару Замовник повинен у присутності представника кур'єра перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам, (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

5.5. Замовник або Представник Замовника під час приймання товару підтверджує своїм підписом в товарному чек е і / або замовленні на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.

Повернення товару

6.1. Покупець має право відмовитися від НЕ підакцизного товару в будь-який час до його передачі, а після передачі не підакцизного товару - в порядку і на умовах, визначених Законом України «Про захист прав споживачів».

6.2. Повернення НЕ підакцизного товару належної якості можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт покупки і умови замовлення зазначеного товару.

6.3. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Споживачем, який його придбав, (в т.ч. не стандартні, за бажанням Замовника, розміри та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

6.4. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контактна інформація».

6.5. При відмові Покупця від НЕ підакцизного товару належної якості Продавець повертає кошти в розмірі вартості такого Товару, за винятком витрат продавця на доставку товару, який повертається.

6.6. Повернення суми, зазначеної в п.6.5. здійснюється одночасно з поверненням товару.

6.7. У разі відмови Покупця від отримання товару після здійснення завдатку та/або отримання товару від кур’єра/служби доставки – грошові кошти не повертаються.

Права та обов'язки сторін:

7.1. Продавець має право:

В односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

7.2. Покупець зобов'язаний:

Своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього договору.

7.3. Покупець має право:

  • Оформити замовлення в Інтернет-магазині;
  • Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

  • Змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
  • За незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різний колірній передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
  • За зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
  • За затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
  • За протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
  • За передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам.

8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.

8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.

8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

Інші умови

9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://artos.in.ua

9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)

9.5. Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»

9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

9.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.

Порядок повернення товару належної якості

10.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України.

10.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.

10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцеві. Більше інформації на сторінці "Обмін і повернення".

Термін дії договору

11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".

11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів

11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.