Нас иногда спрашивают: почему требуется предоплата, если мы планируем забирать товар на Новой почте? Отвечаем прямо: предоплата покрывает часть расходов на доставку в обе стороны (в среднем — 20% от суммы заказа). Это не наша прибыль, а страховка — в случае, если клиент не забирает посылку. Для крупногабаритной мебели иногда даже этой суммы недостаточно, чтобы полностью покрыть логистику.
💡 Переплачиваю ли я, внося предоплату?
Нет, Вы не переплачиваете. Предоплата просто вычитается из общей стоимости товара при получении.
Как это работает на практике:
- Вы вносите предоплату (например, 1340 грн за товар стоимостью 6700 грн);
- Мы отправляем Ваш заказ;
- На отделении Новой Почты Вы оплачиваете:
- доставку и обрешётку (если требуется);
- оставшуюся сумму — 5360 грн (6700 - 1340);
- комиссию Новой Почты за перевод денег (около 2%).
💰 То есть, Вы не переплачиваете, а просто частично покрываете доставку заранее.
Если я заказываю у Вас впервые и переживаю по поводу предоплаты — какие у меня есть гарантии?
- ✅ Отзывы клиентов на сайте — лучшая гарантия;
- 📸 Фото и видео-отчёты в Instagram — мы всё показываем открыто;
- 💳 Возможность оплаты частями от ПриватБанка и Monobank — это официальный инструмент, проверенный банками;
- 🧾 После внесения предоплаты Вы получите электронный чек — подтверждение платежа.
Зачем нужна предоплата на товары под заказ?
Когда Вы оформляете заказ на товар под заказ, например, из Польши — для нас это знак, что Вы действительно заинтересованы. Предоплата даёт нам возможность запустить логистику: забрать товар с производства, пройти таможню, доставить его в Украину и отправить Вам.
Это целая цепочка действий, и мы хотим быть уверены, что Вы действительно ждёте свой товар.
❓ Остались вопросы или сомнения? Напишите или позвоните — мы всё подробно объясним: