Ваш заказ и его доставка:
Сразу после того, как мы отправим ваш заказ, вам придет сообщение с уникальным кодом отслеживания. С этим кодом вы сможете следить за маршрутом вашей посылки через сайт Новой Почты. Обычно доставка по территории Украины занимает от 1 до 3 дней.
Методы оплаты, которые мы принимаем:
- Электронные переводы через Приват24 и Monobank
- Платежные планы через Приват24 и Monobank
- Оплата с помощью банковских карт VISA и MasterCard
- Безналичная оплата в банковском отделении согласно счету-фактуре
- Оплата через платежные терминалы
Как проверить статус доставки вашего заказа?
Для того чтобы отследить заказ, вам нужно ввести предоставленный номер ТТН на сайте Новой Почты по следующей ссылке: https://tracking.novaposhta.ua/#/uk
Проверка товара перед отправкой и его получение:
Мы обеспечиваем доставку товаров в заводской защищенной упаковке. Проверяем упаковку на наличие любых внешних повреждений перед отправкой. При получении, обратите внимание на состояние картона, и в случае обнаружения повреждений, просим вас открыть пакет при работнике почтового отделения. Если товар внутри поврежден, нужно составить акт о повреждении и вы будете иметь право отказаться от посылки. Далее мы решаем эту ситуацию, а Вам отсылаем новый товар.
Количество мест для получения:
В предоставленном вам ТТН будет указано точное количество мест, которое вам поможет ориентироваться при получении. Иногда возможны небольшие задержки или недопонимание с "Новой почтой" относительно крупногабаритных грузов, поэтому мы рекомендуем обращать внимание на эту информацию.
Возврат товара:
Подробнее об условиях возврата вы можете узнать, посетив наш сайт по ссылке: https://artos.in.ua/ru/obmen-i-vozvrat/