Магазин осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

📆 Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможны в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обмен товара (мебели) или возврат стоимости осуществляется, если:

  • товар не использовался, не был в сборке (монтаже);
  • сохранён его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
  • упаковка не повреждена.

❌ Причины для отказа в возврате:

  • товар изготавливался под индивидуальный заказ (собственная ткань, размеры, цвет и т.п.);
  • товар был собран или имеет следы монтажа;
  • отсутствует или повреждена оригинальная упаковка;
  • покупатель отказывается от заказа после отправки — он оплачивает доставку в обе стороны.

📦 Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратная доставка осуществляется за счёт потребителя.

После получения товара назад, полная сумма заказа возвращается покупателю на расчётный счёт.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», компания имеет право отказать в возврате/обмене товаров надлежащего качества, если они входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.