В ARTOS можно выбрать удобный способ оплаты и доставки мебели по Украине. После оформления заказа менеджер свяжется с вами, подтвердит наличие или срок выполнения, стоимость и детали доставки.

Способы оплаты

  • Оплата банковской картой Visa или MasterCard
  • Оплата при получении — с учетом тарифов и комиссий перевозчика
  • Оплата наличными курьеру — если доступна для выбранного способа доставки
  • Оплата частями — для товаров, для которых доступен соответствующий способ оплаты

Доступные способы оплаты и окончательные условия менеджер подтвердит при оформлении заказа.

Предоплата 20%

Для подтверждения большинства заказов необходима предоплата 20% от стоимости товара.

Оставшуюся сумму вы оплачиваете согласно согласованному способу оплаты — в том числе при получении товара в отделении перевозчика или при адресной доставке.

Почему ARTOS работает с предоплатой? — подробно объясняем условия и причины предоплаты.

Доставка мебели по Украине

Доставляем заказы по Украине службой Новая почта.

  • доставка в грузовое или обычное отделение — в зависимости от габаритов товара;
  • адресная доставка курьером;
  • стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам перевозчика;
  • для мебели используется дополнительная защитная упаковка в соответствии с особенностями конкретного отправления.

Точную стоимость и формат доставки можно уточнить у менеджера ARTOS перед отправкой.

Получение и проверка товара

Перед тем как забрать заказ, рекомендуем осмотреть товар в присутствии представителя перевозчика.

Проверьте:

  • целостность внешней упаковки;
  • отсутствие видимых повреждений;
  • соответствие модели, цвета и количества мест вашему заказу;
  • состояние стеклянных элементов, зеркал и других хрупких деталей.

Что делать, если товар поврежден?

Если при получении обнаружено повреждение:

  1. не покидайте отделение и сообщите сотруднику перевозчика;
  2. зафиксируйте повреждение согласно процедуре перевозчика;
  3. сделайте фотографии товара, упаковки и повреждений;
  4. свяжитесь с менеджером ARTOS.

Мы поможем с оформлением обращения и дальнейшим решением ситуации с перевозчиком.

Нужна помощь?

Если у вас остались вопросы об оплате, предоплате или доставке конкретного товара — свяжитесь с нами. Менеджер ARTOS поможет подобрать оптимальный вариант.